4月下旬， ，，历时两个月的升级刷新， ，，市水务集团水果湖营业厅、铁桥村营业厅经由标准化刷新， ，，正式挂牌营业。 。现在， ，，水务集团已完成6座营业大厅的标准化刷新事情。 。
新的大厅营业面积抵达150多平方米， ，，大厅入口的迎宾台、叫号机、休息区电视、显示屏一应俱全， ，，窗明几净的大厅内， ，，主顾期待区内放着整齐齐整的玄色皮椅、资料架、便民服务填单台。 。营业厅内还专门设置了客户接待室、非现金营业等功效区。 。对外设置有1台24小时CRS自助缴费机终端， ，，专门为残障人士设立无障碍通道， ，，利便残障人士前来办理营业， ，，让前来办理供水营业的主顾有宾至如归的感受。 。
近年来， ，，水务集团为落实建设全市“群众知足基础站所”事情安排， ，，贯彻以人为本的供水服务理念， ，，组织制订了《VIS营业网点形象建设标准》， ，，在此次标准化大厅刷新工程中， ，，突出强调将集团公司的VI设计融入到窗口部分各个部位中， ，，突出企业文化气氛， ，，凸现人性化理念。 。实现了企业VI标识醒目、明确， ，，大厅情形清新、明亮， ，，大气、整齐， ，，各功效区域划分合理、规范， ，，互不滋扰， ，，服务设施完善齐全。 。用户办理营业人性化、高效便捷， ，，体现企业的人文眷注， ，，员工休息区域、办公区域相对自力， ，，员工事情情形恬静， ，，心情愉悦。 。
水务集团始终坚持以提高服务质量为着力点， ，，打造“供水服务”精品品牌。 。以用户需求为第一选择， ，，升级人性化服务， ，，陆续对宗关营业大厅、香港路营业大厅、台北路营业大厅、用户报装大厅举行标准化刷新。 。与此同时， ，，集团营业治理部组织对对外服务窗口职员举行“微笑服务”集中培训， ，，强挪用暖心的服务用语、准确快捷的营业操作技法、得体的服务技巧为用户提供“知心”服务。 。实现供水企业整体对形状象的提升， ，，刷新升级后的水务集团标准化营业大厅将会以全新的面目、全新的姿态， ，，为宽大用户提供“知心”优质服务。 。
（水务集团谢铭辉 供稿）
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